某些项目，哪怕进度延误、成本超支、甚至原本的质量要求也有偏差，但是项目仍然获得了肯定，获得了所有干系人的满意，那你就无法否认这个项目的成功。

　　1、如何获得所有干系人的满意?

　　项目管理过程中，沟通尤为重要。项目经理需要与所有利益相关方打交道，内部的项目成员、老板、运营等，外部的客户等，项目经理是他们沟通的桥梁，也是所有信息的交汇点。

　　项目经理需要与每个干系人都建立关系，不同的干系人有不同的沟通方式，保证能够第一时间了解所有干系人的需求。

　　与此同时，也要及时告知干系人想要了解的项目信息，及时地暴露问题，争取到干系人的支持，切忌报喜不报忧。

　　良好的沟通会让干系人觉得自己受到重视和尊重，往往更愿意给予支持。

　　2、项目管理中如何做好工作分解?

　　工作分解是项目不可缺少的一部分，要做好分解工作，首先要列出关键路径、进行详细估算及风险预测。

　　其次，项目计划中工作进度要合理。在分配好人力、物力和财力的基础上明确各项工作任务的完成时间，立足项目实际情况，更为重要的是，项目计划是否落实到位，项目的实际运行能否达到目标。

　　工作分解上到项目目标，下到资源分配、进度、交付成果、风险分析等等。工作分解可以确定项目组的任务分配，确定内部的资源分配，任何事情都有迹可循，是项目经理的指路灯。

　　如果这块没有做好，势必混乱扯皮，从而影响项目，损失满意度。

　　3、项目执行过程中项目经理要做什么?

　　项目执行过程中往往会遇到很多意想不到的困难，这个时候就需要项目经理足够的责任心和积极向上的精神。

　　具备强烈责任心，就会倾尽全力达成目标而从不言放弃，就会对承诺负责，这样的人，公司、客户和团队才会对其放心，才会全力支持。

　　具有强烈责任心的人，才能积极主动发现问题，才会关注细节。项目经理积极向上，才能影响团队的精神面貌。

　　设定目标激励团队产生合力，同时帮助团队除清开发过程中的障碍，保护团队免受外界的干扰，能全身心地投入到项目中去。

　　每当有成就或者受到高层表扬的时候，一定要把功劳归到团队成员身上，为团队成员争取利益，提供更多的发展机会和升职加薪的可能。要和项目团队同甘共苦。项目经理良好的精神面貌，也会让关系人感觉舒适，从而提升满意度。

　　无论如何，干系人的满意度都至关重要。否则，哪怕时间、成本、质量做得再好，客户不满意，团队不满意，那一切都是白搭。