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实施外包的关键因素
作者:佚名  文章来源:互联网  点击数  更新时间:2012/7/25 11:06:58  文章录入:web13741  责任编辑:web13741

方式来控制风险:

  通过考察企业实力、资格认证和服务经验严格选择接包方。

  通过严密的法律条款、严格的合同审核来保障知识产权和商业机密。

  通过严格的过程的过程控制来控制外包业务的质量和进度。

  接包方可以通过下列方式来控制风险:

  进行严格的需求管理和控制,充分挖掘客户需求。

  严格规范合同起草、谈判、审查和签署,在合同条文中明确规定外包服务过程的责、权、利、知识产权和商业机密保护。

  执行规范的项目管理和控制,严格控制质量和进度。

  通过有效的人力资源管理来稳定队伍、建立后备队伍和提升团队的技术能力和综合素质。

  建立和保持畅通的沟通渠道。

  6、交流与沟通

  实施外包项目是发包方和接包方互相配合、共同合作的过程。要保障外包业务的顺利进行,必须建立有效的沟通渠道。

  建立有效的沟通渠道包括以下内容:

  确定可以采用哪些交流工具,以及什么情况下应该采用什么沟通工具(现场交流、电话交流、传真、电子邮件、在线交谈等)。

  确定交流的时机和频率,包括接包方提交进度报告和双方召开项目实施交流会。

  确定交流的格式(例如,规定周报的格式)。

  确定交流的形式(现场交流、电话会议,双方项目联系人)。

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