3.1.3加强成本管理。索赔值是以合同报价为计算基础是实际成本和计划成本之差，实际成本必须以工程成本核算资料为依据。

　　3.1.4加强文档管理。索赔需要完整准确的证据，证据作为索赔文件的重要组成部分，关系到索赔的成败，证据不足或没有证据以及证据提供不及时等，索赔都难以成功。项目管理培训

　　3.2提高经营管理队伍的索质。加强自身管理，做好自己的工作，尽量自己不犯错误，不要给对方以可乘之机，这才是施工企业在合同风险应对中积极的态度。应该承认，碰到蛮不讲理、诚信度差的业主，施工企业常常一筹莫展。但是，如果遇到好的业主呢?如果因为自己没做好，而失去了维护自己合法权益的机会，那就后悔莫及了。

　　4、施工索赔建议

　　当前，国际竞争日趋激烈，我国建筑施工企业在索赔方面又有很多缺陷亟待改进，在错综复杂的国内外环境下，提出几点建议，以期为我国建筑市场的繁荣贡献点滴：1)在分包合同的签订和实施过程中，总承包商承担着大量的技术、组织、管理和协调工作，如果在具体工作中发生疏漏，给分承包商造成影响，则很可能产生被索赔。2)在工程施工过程中，工期延误是很常见的，产生的原因也非常复杂，因此工期延误的责任归属和责任定量化对于索赔非常重要。3)双方共同延误工期的索赔是工期索赔中的难点问题，共同责任分担成了双方争议的焦点，给工程索赔造成了很大的困难。基于未确知理论建立双方共同延误工期索赔模型，并通过信息嫡确立指标的分类权重，明显优于过去常用的AHP于确定权重的主观判断力法，具有较好的科学性和实际应用价值。

　　综上所述，索赔是一项复杂而又艰巨的工作，它既是一门学问，又是一门艺术。承包商在项目管理工作实践中，应根据工程的具体实际，有针对性地制定索赔策略并能在工程的特定阶段灵活地调整;同时，要有意识地进行索赔技巧总结，以达到提高维护自身利益能力、提高项目管理水平的目的因此，施工企业应当重视索赔，强化索赔管理，建立健全索赔管理台账，及时详细地记录合同工期内发生的每笔索赔事件，工程完工时形成一册完整的台账，作为竣工验收资料的组成部分;提高项目经理和技术负责人的索赔意识克服只注重索赔意向的提出，不重视索赔过程中证据的收集和及时做出索赔报告的坏习惯;加强学习，努力掌握索赔的原则、方法、技巧，减少和防止因工作失误、疏忽而发生反索赔的机会，维护企业利益，确保索赔的成功和合同的正常履行。

上一页  [1] [2]